Меня зовут Элина Батаева, я директор туроператора по Северному Кавказу «ЭЛЬГАС»
Я убеждена, что туристический рынок после кризиса и эпидемии повернётся «внутрь». Насколько это возможно.
1. О России и внутренних потоках
После того как закончится карантин, люди очнутся от «всего этого коматоза» и у них появится физиологическая потребность смены обстановки, отдыха от принужденного заточения и жажда передвижения, но при этом они обнаружат, что доллар и Евро догнали отметку почти 100₽. А то и перегнали – кто знает?.. А они в условиях кризиса и карантина остались без привычной финансовой подушки и с неясными перспективами ее восстановления.
Даже если границы быстро откроют (сильно сомневаюсь) многие будут опасаться повтора ограничений, возможности «застревать» за рубежом, преодолевать «после всего» долгие пребывания в самолетах с иностранными гостями, а также вернувшись, обрекать себя на продолжение заточения «в случае чего».
Наша страна - единственное направление, которое будет отвечать трём требованиям:
- соотношение цены к качеству услуг
- единая система здравоохранения и социальный подход к потенциальным мерам безопасности
- понятная логистика (в любом случае авиа/жд/автоперевозки внутри страны будут более осуществимы и менее ограничены)
1. Почему именно Юг и Кавказ?
Многие скажут, что я необъективна, но мой опыт работы говорит о следующих важных моментах:
- Климат и море.
Географически на Кавказе есть целых два моря: КАСПИЙСКОЕ И ЧЕРНОЕ. А стремление сменить картинку будет сильным у многих, кроме того, тяга к пляжному отдыху не ослабевает от закрытия границ. У нас сезон начинается в апреле-мае, а ряд курортов имеет статус климатических.
- Кавказ – рядом.
От Москвы – 2 часа, от Питера -2,5, прямой перелет, в Екатеринбург всего 3 часа, а есть еще час до Астрахани, меньше двух в Краснодар, два до Самары, Саратова, два с половиной до Казани, три до Тюмени и чуть больше до Сургута… Полётка в СКФО большая – семь международных аэропортов: там и Якутск и Новосибирск и еще много-много именно ваших туристов, изголодавшихся по солнцу, теплу и легендарному гостеприимству😊
- Кавказ – разный.
Я говорю про насыщенность возможностей отдыха: оздоровительный – поправим здоровье, активный – наберемся сил, культурно-познавательный – погрузимся в легенды и прикоснемся к древностям, пляжный – просто отдохнем!
Всё это в одной локации – с минимальными расстояниями между регионами
- Еда!
Тут будет изобилие сезонных фруктов и овощей - настоящее здоровое правильное питание - то, что так необходимо для поднятия духа и иммунитета. Кавказская кухня не нуждается в представлении))
- И отдельно о здоровье.
В какой регион Кавказа бы вы не приехали – там есть живительные источники: термальные и минеральные, самые разные, самые нужные для вас. Эта терапия в горах на свежем воздухе с живой водой из пресных и уникальных целебных источников реально идет на пользу. Состав воды в ряде из них по содержанию минеральных веществ не уступает камчатским источникам и всем известным зарубежным курортам. Не зря Кавказ называют народной здравницей России.
- Честно о цене.
По моему опыту, хорошее комплексное предложение Кавказа не так легко доступно, как растиражированные туры в Турцию, Эмираты, автобусные туры по Европе и прочие приевшиеся предложения, за исключением Черноморского побережья и эконом-туров из Минеральных Вод, которые активно продаются крупными туроператорами «севшими» на существующий поток туристов.
*****
Я начинала в Грозном 10 лет назад, и тогда слово туризм было новым здесь. О потоке мы не говорили. Ситуация менялась быстро и динамично. Примерно 3 года назад некоторые туроператоры всё же рискнули запустить в продажи данное направление. И этот шаг для них был успешным. Но только когда они работали с проверенными поставщиками на местах😊
В конечном итоге все решают люди и их внутренние связи, взаимоотношения и личный уровень ответственности. Так везде, но на Кавказе – больше, чем везде.
Качественно и оперативно сориентировать на месте смогут только те, кто ЗНАЕТ. Далеко не все средства размещения можно найти в доступе в привычных букинговых системах, да и услуги гидов с гарантией лучше подобрать уже по рекомендации специалиста. То же самое относится к транспорту, к местам подбора питания, да ко всему! Сколько я видела «экономных» клиентов, которые «платили дважды» и приходили снова ко мне за решением проблем, которых могло не быть?
2. О конкретике и финансах.
Какова будет стоимость минимального, среднего и максимального ценника для отдыха?
Пляжный пакет на Каспийском море имеет место исключительно на отобранных курортах!
Так как Дагестан место фантастическое, но специфическое, и с первого раза неопытный турист может попасть «не туда» и не получить должных впечатлений.
- Итак, считаем эконом-ценник на пляжный отдых (с перелетом):
Авиаперелет от 7700 р с человека Москва-Махачкала-Москва
Проживание 7000 неделя с человека
Питание 8400 неделя с человека
Трансфер 1500₽
Итого: отдых на неделю «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО» с вылетом из МСК и обратно от 24600₽ с человека.
- Пакет средний (с перелетом):
Авиаперелет: 10000
Проживание 12500
Экскурсионный день 2000
Питание: 9100
Трансфер 1500
Итого: 35100
- Пакет «люкс»:
От 48000
Если речь идёт об экскурсионных автобусных турах, то предложение на сегодня будет в следующем ценовом диапазоне.
Какую бы республику вы не взяли (у нас семь регионов):
- Минимум 3 дня/2 ночи, то есть тур выходного дня без перелёта от 11.500, на базе завтраков. С перелётом в КМВ от 16.500
Средний ценник на экскурсионный тур на полупансионе с отелем выше «эконома» идет от 15000 без перелёта. С перелётом в пределах 22000
Ну и то, что мы относим к классу «выше», идёт уже от 30000. С перелётом около 40.000 с человека
- Неделя на Кавказе
Без перелётов от 25000 - эконом без перелета с перелётом от 30000
Средняя цена 37000 и с перелётом 44000
- «Люкс» уже от 65000 и выше без перелёта.
И, напоследок, о ВИПах. Всегда есть клиенты с особыми запросами. Сейчас, по-моему мнению, их будет даже больше, за счет перенаправления потоков. Это те, что плавали в Антарктиду, встречали рассвет в Перу и летали частными самолетами на шоппинг в Милан…
Все они хотят нового. Все они были уже везде. Сейчас не исключающее время, оно даже более чем когда-либо потребует от вас того предложения, которое вы не сделали бы раньше.
Я скажу вам так: с Кавказа никто не уезжает равнодушным. Эмоции всегда зашкаливают. Ты можешь быть собственником бизнеса, или опытным турагентом, или домохозяйкой с детьми, Кавказ найдет чем тебя удивить, а может и о тебе самом что-то важное расскажет😊
*****
В это непростое время, когда человеческое отношение становится роскошью, приезжайте на Кавказ, где гостеприимство – не просто слово, а часть жизни. Выбирайте ответственных партнеров, берегите себя и прилетайте сами, отправляйте ваших туристов и пожалуйста, будьте здоровы.
Очередным мазком в картине информационной войны против туризма на Кавказе, против стабильности в регионе и в России в целом, стал эпизод с со стрельбой возле крепости "Нарын-Кала". Яркие заголовки "обстреляли туристов", а внутри текст, о том, что группа лиц была обстреляна.... Что за группа лиц, с какой целью они пришли ночью к крепости... Скорее всего это была частная разборка местного криминала... .которая стала "замечательным" поводом для очередной дестабилизирующей новости. Которую, кто как может, подхватил и разукрасил. "огонь по посетителям крепости открыли со стороны леса" - сообщает life News и многие другие СМИ. А теперь всем внимание на фото. Где площадка, перед входом в крепость, а где лес? ))) В общем-то после того, как писали что в Чечне в пропасть упал автобус с туристами, а в итоге оказалось что это была грузовая газель одной из местных строительных компаний, понимаешь, что был бы повод... А уж описать можно, что угодно.
